隐私政策

一、概述

澳华互动（以下简称"我们"或"本公司"）深知个人信息对您的重要性，并承诺全力保护您的隐私安全。本隐私政策旨在向您说明我们在您访问本网站（包括所有子页面）及使用我们提供的跨境营销服务时，如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。

我们成立于 2017 年，专注于帮助海外品牌拓展中国市场，提供一站式跨境营销解决方案。在为您提供优质服务的过程中，我们可能会收集和处理您的部分个人信息。我们承诺仅出于合法、正当、必要的目的收集您的信息，并严格按照本政策的规定进行处理。

请您在使用本网站及我们的服务之前，仔细阅读并充分理解本隐私政策的全部内容。如果您不同意本政策的任何内容，请停止使用我们的网站和服务。

二、信息收集范围

我们收集的信息主要包括以下两类：

1. 您主动提供的信息

当您通过本网站的咨询表单或联系我们页面提交信息时，我们可能会收集以下个人信息：

• 姓名
• 公司名称
• 电子邮箱地址
• 联系电话
• 所在国家或地区
• 咨询主题
• 品牌简介及业务需求描述

2. 自动收集的信息

当您浏览本网站时，我们可能会通过 Cookie 和类似技术自动收集以下信息：

• 浏览器类型和版本
• 操作系统信息
• 访问时间、浏览时长和页面浏览记录
• 来源网站（即您从哪个网站跳转到我们的网站）
• 大致的地理位置信息（基于 IP 地址推断的城市级别位置）
• 设备信息和屏幕分辨率

三、信息使用方式

我们收集您的个人信息仅用于以下合法目的：

• 响应您的咨询请求，提供跨境营销策略建议和方案报价
• 在您明确同意的情况下，向您发送与我们的服务相关的营销资讯和行业动态
• 改善和优化本网站的用户体验、内容展示及服务品质
• 进行数据分析，帮助我们更好地了解客户需求和市场趋势
• 履行法律法规规定的义务，配合监管部门的合法要求
• 保护本公司及用户的合法权益、人身安全

四、信息存储与保护

存储位置：您的个人信息存储在经过安全认证的服务器上。由于我们在中国和澳大利亚均设有办公室，您的信息可能会被传输至中国境内或境外的服务器进行处理和存储。无论信息存储于何处，我们都将确保其受到与收集地同等水平的保护。

保留期限：我们将根据信息用途的必要性保留您的个人信息。一般情况下，通过咨询表单提交的个人信息的保留期限为三年，自最后一次联系之日起计算。保留期限届满后，我们将安全地删除或匿名化处理您的个人信息。您也可以随时向我们提出删除请求。

安全措施：我们采用行业标准的加密技术（包括 SSL/TLS 传输加密和数据存储加密）来保护您的个人信息，防止未经授权的访问、泄露、篡改或丢失。我们还实施了严格的访问控制机制，仅允许经授权的人员在必要时访问您的个人信息。

五、Cookie 使用

本网站使用 Cookie 和类似技术来提升您的浏览体验并收集网站使用数据。我们使用的 Cookie 类型包括：

• 必要 Cookie：用于保障网站的基本功能运行，如页面导航、安全验证等。如果禁用此类 Cookie，网站可能无法正常工作。
• 分析 Cookie：帮助我们了解访客如何使用本网站，例如哪些页面最受欢迎、用户在网站上停留的时间等。这些信息用于改进网站的内容和功能。
• 偏好 Cookie：用于记住您的偏好设置（如语言选择、字体大小等），以便在您下次访问时提供更加个性化的体验。

您可以通过浏览器设置管理和删除 Cookie。大多数浏览器允许您拒绝接受 Cookie 或在收到 Cookie 时收到通知。但请注意，禁用 Cookie 可能会影响本网站部分功能的正常使用。

六、用户权利

根据适用的数据保护法律法规，您享有以下权利：

• 访问权：您有权了解我们持有哪些关于您的个人信息，并可以要求获取这些信息的副本。
• 更正权：如果我们持有的您的个人信息不准确或不完整，您有权要求我们进行更正或补充。
• 删除权：在特定情况下，您有权要求我们删除您的个人信息，例如信息不再用于最初收集的目的。
• 退出营销权：您有权随时选择退出我们的营销通讯。每封营销邮件中都包含取消订阅的链接，您也可以通过联系我们来行使此权利。
• 撤回同意权：对于基于同意而进行的信息处理，您有权随时撤回您的同意。撤回同意不影响此前基于同意进行的信息处理的合法性。

如需行使上述任何权利，请通过本政策末尾提供的联系方式与我们联系。我们将在收到请求后的合理时间内予以回应，通常不超过三十个工作日。

七、第三方服务

为了提供和改进我们的服务，我们可能会使用以下第三方服务。这些服务提供商仅在必要的范围内接触您的信息，并受其自身隐私政策的约束：

• 网站分析工具：我们可能使用第三方分析服务（如百度统计、Google Analytics）来了解网站的使用情况，帮助我们优化网站体验。这些服务可能会通过 Cookie 收集您的浏览数据。
• CDN 服务：我们使用内容分发网络（CDN）服务来加速网站内容的加载速度。CDN 服务提供商可能会记录访问日志，包括您的 IP 地址和请求信息。
• 表单提交服务：本网站的咨询表单可能通过第三方服务进行数据传输和处理，以确保信息的可靠传递。

我们不对这些第三方服务的隐私实践承担责任，建议您查阅相关服务提供商的隐私政策以了解详细信息。

八、未成年人保护

本网站面向商业客户和专业人士，不针对未满 18 周岁的未成年人。我们不会有意收集未成年人的个人信息。如果您是未成年人的父母或监护人，并且发现您的孩子向我们提供了个人信息，请通过下方的联系方式与我们联系，我们将立即采取措施删除相关信息。

九、政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策，以适应法律法规的变化、业务发展的需要或技术环境的改变。更新后的政策将在本页面发布，并标注"最后更新"日期。

对于重大变更，我们将通过网站公告或电子邮件等方式提前通知您。如果在政策更新后您继续使用本网站及我们的服务，即表示您接受更新后的隐私政策。

我们建议您定期查阅本页面，以了解我们最新的隐私保护措施。

十、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或者希望行使您的个人信息权利，请通过以下方式与我们联系：

我们收到您的请求后，将尽快进行核实和处理。对于合理的请求，我们原则上不收取费用；对于多次重复或超出合理限度的请求，我们可能会收取一定的成本费用。

如果您对我们的处理结果不满意，您有权向相关数据保护监管机构提出投诉。