服务条款

一、协议概述

本服务条款协议（以下简称"本协议"）是您（以下简称"用户"）与澳华互动（Aohua Interactive，以下简称"我们"或"本公司"）之间关于使用本网站及我们所提供服务的法律协议。

通过访问、浏览或使用本网站及我们提供的任何服务，您即表示已阅读、理解并同意受本协议条款的约束。如果您不同意本协议的任何条款，请勿使用本网站或我们的服务。

我们保留随时修改或更新本协议的权利，修改后的条款将在网站上公布后立即生效。您继续使用本网站即视为接受修改后的条款。建议您定期查看本页面以了解最新变更。

二、服务范围

澳华互动专注于跨境营销领域，为海外品牌进入中国市场提供一站式解决方案。我们的服务包括但不限于：

• 媒体服务：涵盖中国主流社交媒体平台的账号运营、内容策划与发布、粉丝管理及数据分析等。
• 活动策划：包括品牌发布会、线下推广活动、展会策划与执行、公关活动等。
• 直播服务：提供电商平台直播、社交媒体直播、品牌自播及达人合作直播等服务。
• 视觉设计：品牌视觉识别系统设计、营销物料设计、电商页面设计、包装设计等。
• 文创产品开发：IP 授权合作、文创产品设计与开发、联名款策划等。
• 技术服务：网站开发、小程序开发、电商平台搭建、数据分析工具等技术解决方案。

具体服务内容以双方签订的服务协议为准。我们保留根据业务需要调整服务内容的权利。

三、用户行为规范

在使用本网站及我们的服务时，您同意遵守以下行为规范：

• 提供准确、真实、完整的个人或企业信息，并在信息发生变更时及时更新。
• 不得将本网站用于任何违法、违规或侵犯第三方权益的目的。
• 不得未经授权复制、修改、传播本网站上的任何内容。
• 不得采取任何可能损害、禁用或干扰本网站正常运行的行为，包括但不限于发起恶意攻击、传播病毒或恶意代码。
• 不得未经授权尝试访问本网站的服务器、数据库或网络系统。
• 不得利用本网站收集或存储其他用户的个人信息。
• 遵守所有适用的法律法规，包括但不限于《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等。

如我们发现或收到举报您存在违反以上规范的行为，我们有权在不经通知的情况下，立即限制或终止您对本网站的使用，并保留追究法律责任的权利。

四、知识产权

本网站上的所有内容，包括但不限于文字、图片、图形、标识、图标、界面设计、版面格式、音频及视频资料、数字下载及软件等，均为澳华互动或其内容提供方的财产，受中华人民共和国及国际知识产权法律的保护。

未经澳华互动事先书面许可，您不得以任何方式复制、修改、发布、传播、展示、表演或以其他方式使用上述内容。您也不得对本网站的设计或布局进行镜像或仿制。

本网站中展示的客户案例内容均经相关客户授权使用，仅用于展示我们的服务能力和项目经验。案例中涉及的品牌名称、商标及相关内容归各自所有者所有。

您对本网站的使用不授予您任何关于澳华互动或第三方知识产权的许可或权利。

五、服务费用与支付

我们的服务费用根据具体项目的需求、规模和复杂程度确定。每个项目的费用将在双方协商后，以单独签订的服务协议（合同）形式明确约定。

服务协议中将详细规定服务内容、费用标准、付款方式、付款时间节点及其他相关条款。客户应按照服务协议中约定的条款按时支付服务费用。

如客户未按约定时间支付服务费用，我们有权暂停或终止相关服务的提供，直至费用结清。逾期支付的，客户应承担相应的违约责任。

除服务协议另有约定外，已支付的服务费用不予退还。

六、保密条款

双方同意对在合作过程中获取的对方保密信息承担保密义务。保密信息包括但不限于：

• 客户的商业计划、市场策略、销售数据及财务信息。
• 客户提供的品牌资料、产品信息及营销素材。
• 澳华互动的商业运营模式、技术方案、定价策略及内部管理信息。
• 双方在合作过程中产生的创意方案、策划文档及项目成果（在正式发布前）。

未经信息披露方事先书面同意，接收方不得向任何第三方披露保密信息，也不得将保密信息用于本协议约定之外的任何目的。

保密义务在合作关系终止后仍然有效，有效期为终止后两（2）年，但法律法规另有规定的除外。

七、免责声明

本网站及其内容以"现状"和"可用"为基础提供。澳华互动不对本网站的运行或内容作出任何形式的明示或默示保证，包括但不限于对适销性、特定用途适用性或不侵权的保证。

我们尽合理努力确保本网站上信息的准确性和时效性，但不保证所有内容完全准确、完整或及时更新。本网站上的信息仅供参考，不构成专业建议。

对于因使用或无法使用本网站及其内容而导致的任何直接、间接、附带、特殊或后果性的损害，澳华互动不承担责任。

本网站可能包含指向第三方网站的链接。这些链接仅为方便用户提供，澳华互动不对第三方网站的内容、隐私政策或做法承担任何责任。访问第三方网站的风险由您自行承担。

我们不保证本网站的运行不会中断或没有错误。如因系统维护、升级或不可抗力因素导致网站暂时无法访问，我们将尽快恢复服务，但不承担由此造成的任何损失。

八、责任限制

在适用法律允许的最大范围内，澳华互动对因本协议引起的或与本协议相关的任何损害所承担的总责任，不超过客户就相关服务实际支付的服务费用总额。

在任何情况下，澳华互动均不对以下损害承担责任：

• 间接的、附带的、特殊的、后果性的或惩罚性的损害赔偿。
• 利润损失、收入损失、数据丢失或业务中断造成的损失。
• 即使事先被告知可能发生此类损害。

上述责任限制适用于所有诉因，无论是基于合同、侵权行为、严格责任还是其他法律理论。

九、服务变更与终止

澳华互动保留在不事先通知的情况下，随时修改、暂停或终止本网站的全部或部分服务的权利。对于本网站服务的修改、暂停或终止，我们不对您或任何第三方承担任何责任。

对于已签订的服务协议，任何一方如需提前终止合作，应提前三十（30）个自然日以书面形式通知对方。

服务终止后：

• 客户应支付截至终止日期已产生但尚未支付的所有服务费用。
• 澳华互动应将在服务过程中获得的客户资料及素材归还客户或按客户要求予以销毁。
• 双方的保密义务继续有效。
• 已交付的工作成果的知识产权按照服务协议中的相关条款处理。

十、争议解决

本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（不包括港澳台地区法律）。

因本协议引起的或与本协议相关的任何争议，双方应首先通过友好协商的方式解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至成都市有管辖权的仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

在仲裁程序进行期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议项下的其他义务。

十一、联系方式

如您对本服务条款有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式与我们联系：

澳华互动 Aohua Interactive
邮箱：williamxiang@aofanr.com
成都办公室：成都市武侯区新希望路1号风格雅园8幢3单元10号
上海办公室：上海市南京西路1468号中欣大厦3833
悉尼办公室：Suite 201, 370 Pitt Street, Sydney NSW 2000

我们将在收到您的信息后尽快回复，并尽力解答您的疑问。